直播开始后，德宏中院党组成员、副院长杨萍首先对人民法院在诉源治理工作中的定位做了简要介绍，并代表德宏中院对各位网友和听众长期以来关心和支持法院工作表示衷心的感谢。

直播中，杨萍对德宏法院从源头减少诉讼量的工作开展情况做了详细介绍。德宏法院首先是聚焦高发难题，提前分析研判。对于矛盾较为突出、法律问题频发的物业纠纷、劳动争议、房地产买卖等多发高发难题，对其潜在法律风险及时研判、主动出击；针对涉诉单位在案件审执过程中反映出管理疏漏、制度缺失及其他影响稳定发展的问题，及时提出司法建议，使案件办理结果转化为治理成果。其次，围绕重点领域有针对性研究制定司法对策和工作措施。在优化营商环境方面，制定优化营商环境任务清单、“三服务”工作任务清单，推出优化营商环境十四条措施，起草《建立府院联动机制合力推进破产案件审判及行政争议和环资纠纷案件实质化解工作的实施意见》，用高质量司法助推营造一流法治化营商环境。在涉疫纠纷化解方面，强化常态化疫情防控司法应对，坚持平等保护各方当事人合法利益，积极引导当事人秉持调解协商、互谅互让、共担风险、共渡难关，依法适用不可抗力和情势变更原则，妥善化解涉疫民商事纠纷1384件，其中调解832件，依据不可抗力或情势变更原则同意变更合同1件、解除合同1件。在生态环境司法保护方面，建立健全法院内部立审执协作机制等集中管辖改革配套制度机制，推动建立党委领导、府院联动的生态环境保护大格局，推进区域生态环境一体化保护。

直播中，法官助理郭锴洁围绕德宏法院多方面推动诉源治理大格局形成以及取得的成效等工作进行了详细介绍，并就“纠纷在诉前调解了，但对方没有履行，诉前调解达成的内容在法院是否具有强制执行效力？”这一问题进行解答。法官助理罗瑞芳对最贴近群众需求的“网上调解在网络提交的途径和流程”“网上除了可以提交调解申请以外，法院还能提供什么诉讼服务？”两个问题进行了介绍。

在连线中，三位法官分别就群众关心的法律问题给予了专业解答，在亲切的交流互动中为网友和听众衡利弊、讲法理、解困惑，让群众近距离地感受法院工作、理解法院工作。

节目最后，杨萍表示，今天的活动收获非常大，感谢各位网友和听众的收听与留言，对大家反映的问题，德宏中院在热线活动结束后将专门进行调度，逐一核查落实，并向当事人进行答复。希望大家今后一如既往地关心、支持法院工作，多提宝贵意见，给予批评监督，帮助德宏法院更好更快发展！